🎏🙌🕒
“楼下的噪声真的不全是我家发出的声音,大家可以都去听一下,我们经常不在家,怎么可能有这么大的噪声?”“不是你家,难道是我耳朵有问题,哪的声音我能辨别不出来吗?”长期以来,春满园小区住户刘女士一家饱受楼上的各种噪声困扰,多次与对方沟通无果,双方矛盾逐渐激化。7月中旬的一天,刘女士向玉皇阁北街派出所社区民警求助。
随后,刘谊立即联合社区工作人员到双方家中了解情况,并召集双方到青山警务室调解室坐下来和谈。调解过程中,双方各执一词、态度强硬。面对僵持局面,刘谊采取“分别沟通,逐个突破”的策略。与网格员分别对双方进行开导教育,讲述邻里之间互利互助的真实事例,与双方当事人深入交流:“邻里之间应该相互体谅,你们换位思考一下,如果自己经常被噪声打扰,会是什么感受?”
针对辖区噪声扰民问题多发的情况,该所运用“四步走”工作法开展纠纷调处工作。第一步,接到噪声扰民纠纷后,社区民警首先与社区网格员共同介入了解情况。第二步,联合司法所、社区网格员,会同民间调解员等社会力量共同调解。第三步,如调解不成,则由街道办事处、派出所领导介入,联合其他职能部门一同参与调解。第四步,如还调解不成,则建议当事人通过法律途径解决。
该所所长杭立宁说,矛盾纠纷化解离不开多元调解,在调解噪声扰民纠纷时,除相关职能部门外,民间调解员往往能充分发挥人熟、地熟的优势,根据不同当事人的情况与性格特点找到问题突破点。正是有了社会力量的共同参与,才使得该所辖区的此类纠纷能够第一时间得到处置,且往往能“迎刃而解”。(丁丁 刘炳宇/文)
🙏(撰稿:魏华军)以学科优化提升人才培养质量(人民时评)
2024/07/31雷顺胜🏤
“仅退款”规则引争议
2024/07/31郝蓝凤🥏
《奥林匹克宪章》修订:奥运会开幕式不再限定在体育场举行
2024/07/31封轮乐🐞
反对部署“鱼鹰”运输机日本多地民众提起诉讼
2024/07/31陈超晴➼
反馈|文化和旅游部:保护文化生态 传承历史文脉
2024/07/31裴山涛❷
河北邢台褡裢机场建成通航
2024/07/30赫连可黛📥
上半年上海各区空气质量排名出炉,金山这项指标并列第二!
2024/07/30符婷阅🤜
美国总统拜登新冠检测呈阳性
2024/07/30孟志成o
中国网络文明大会将于8月28日至29日在四川成都举办
2024/07/29荆宏霭b
张雨霏回应药检频繁
2024/07/29聂冰彪🆘